بر اساس اعلام برنامه زمانبندی حضور مدیران استانی از سوی اداره کل دفتر مدیریت عملکرد، بازرسی، امور حقوقی و ارتباطات مردمی استانداری البرز، احمد افضلی معاون هماهنگی امور عمرانی استانداری البرز در محل استقرار سامانه ارتباط مردم و دولت (سامد) استانداری حضور یافته و هم اکنون بصورت برخط و تلفنی پاسخگوی شهروندان البرزی است.
به گزارش روابط عمومی و امور بین الملل استانداری البرز، به دستور نماینده عالی دولت در استان، علاوه بر برگزاری دیدارهای مردمی در قالب طرح سه شنبه های مردمی که با حضور استاندار، معاونین و مدیران کل ستادی استانداری برگزار می شود، یکشنبه ۲۰ اسفند ماه ۱۴۰۲ معاونین استاندار و مدیران کل دستگاه های اجرایی استان نیز به صورت جداگانه نسبت به برگزاری دیدارهای مردمی و رسیدگی به مسائل و مشکلات شهروندان اقدام می کنند. 
مردم شریف استان می توانند طی تماس با شماره ۱۱۱ بصورت برخط با مدیران استان درخواست، شکایات و یا پیشنهادهای خود را مطرح کرده و یا نسبت به دریافت نوبت ملاقات با استاندار البرز اقدام کنند.