به گزارش پایگاه اطلاع رسانی وزارت کشور؛ به منظور آموزش سامانه ارتباطی مردم با وزیر کشور از طریق سامانه پیامکی (سپام) جلسه هماهنگی با حضور نمایندگان معاونتها، مراکز و ادارات کل برگزار شد. در این کارگاه دکتر علی طالبی رئیس مرکز مدیریت عملکرد، بازرسی و امور حقوقی و رئیس مرکز توسعه دولت الکترونیک، فناوری اطلاعات و آمار حضور با بیان اینکه پاسخگویی مسئولانه و بهنگام به تقاضاها و خواسته های مردم امری ضروری و اجتناب ناپذیر در نظام حکمرانی مطلوب است؛ گفت: با توجه به مصوبه شورای معاونین وزارت کشور و پیرو تأکید دکتر وحیدی وزیر کشور، مبنی بر پیگیری تا حصول نتیجه درخواستهای مردم با حفظ کرامت انسانی و شأن آنها، هم اکنون سامانه پیامکی ارتباط مردم با وزیر کشور به عنوان زیر ساخت توسط مرکز فناوری اطلاعات طراحی و پیاده سازی شده است.

وی در این خصوص گفت: سامانه مذکور با هدف تکریم ارباب رجوع ارتباط آحاد مردم با وزیر کشور طراحی شده و تمام واحدهای ستادی و استانداریها و فرمانداریها دسترسی های لازم را به منظور پیگیری مطالبات مردم را خواهند داشت.

رئیس مرکز مدیریت عملکرد، بازرسی و امور حقوقی تاکید کرد: همکاران و کاربران تعیین شده موظف به بررسی درخواستها و پاسخگویی و ارتباط با متقاضیان و تلاش برای به نتیجه رساندن آنها هستند.
طالبی ادامه داد: برابر دستور وزیر کشور در این ماموریت محور اقدامات مرکز مدیریت عملکرد و بازرسی و امور حقوقی است و همه معاونین و سازمانهای وابسته موظف به همکاری در این زمینه می باشند تا امور متقاضیان به شایستگی  به انجام برسد.

گفتنی است سامانه پیامکی سپام به عنوان یک درگاه آسان ارتباطی از ظرفیت فنی ارسال پیامک استفاده می کند و دسترسی آن برای مردم به نحو ساده ای طراحی شده است.