به گزارش پایگاه اطلاع رسانی وزارت کشور؛ فتح‌الله حقیقی در جلسه بررسی فرآیندهای تعریف‌ شده بین دستگاهی در سیستم پنجره واحد سرمایه‌گذاری استان افزود: تا کنون اقدامات بسیار خوبی برای بهبود کیفیت خدمات استعلام در این پنجره انجام شده اما حتی اگر کار خاصی انجام نشده باشد نیز ایجاد فرهنگ استفاده از این سیستم، اقدام ارزشمندی است.
وی اظهار داشت: تصمیم‌گیری دقیق، به‌ هنگام و بدون عوارض بزرگترین هنر مدیر است که هنوز نتوانسته‌ایم آن را ایجاد کنیم و پتانسیل مدیران به حدی نرسیده که به معنای واقعی و بر اساس فلوچارت و الگوی خاصی تصمیم‌سازی کنند که راه‌اندازی پنجره واحد سرمایه‌گذاری، حرکت به این سمت است.
حقیقی با تقدیر از اقدامات صورت‌گرفته تا کنون در سیستم پنجره واحد سرمایه‌گذاری، خاطرنشان کرد: اقدامات خوبی در این زمینه برای استعلام سرمایه‌گذاری سیستمی انجام شده و به تسریع امور کمک کرده است و باید توجه داشت که زمانی، استعلام یک فرآیند سرمایه‌گذاری به صورت بیش از سه سال طول می‌کشید اما امروز این مدت به کمتر از ۶۰ روز رسیده است.
استاندار زنجان با بیان اینکه زمان برخی جلسات را می‌توان تغییر داد اما عنوان آن قابل تغییر نیست، گفت: شورای برنامه‌ریزی و توسعه، عالی‌ترین مرجع تصمیم‌گیری استان است و جمع‌بندی استعلام‌ها باید در این شورا مطرح و بررسی شود.
وی افزود: در صورتی که مدیران دستگاه‌های مربوطه و مرکز خدمات سرمایه‌گذاری، طرح و برنامه‌ای جهت کاهش زمان رسیدگی به تقاضاها، استعلام‌ها و طی فرآیندها دارند ارائه دهند تا با برطرف کردن اشکالات به کاهش هرچه بیشتر این زمان کمک کنیم.
حقیقی اظهار داشت: کاربران و کارشناسان مرتبط با سیستم پنجره واحد در دستگاه‌ها در صورتی که انگیزه لازم را داشته باشند اقدامات سریع و با کیفیتی  انجام می‌دهند لذا مرکز خدمات سرمایه‌گذاری باید اقدام به آموزش رابطان با انگیزه دستگاه‌ها نماید.