به گزارش روابط عمومی و امور بین الملل استانداری البرز، در این دیدارها که هر هفته روزهای سه شنبه برگزار می شود، نماینده عالی دولت در استان با هر یک از مراجعه کنندگان به صورت جداگانه گفت و گو کرده و برای حل مشکلات و موارد آنها دستور و راهنمایی لازم را ارائه می دهد. 

روند رسیدگی به مراجعات مردمی در ادارات و دستگاه های استان نیز از طریق اداره کل مدیریت عملکرد، بازرسی و امور حقوقی استانداری رصد می شود. 

در این مراجعات موضوعاتی همچون اشتغال، تسهیلات، مدیریت شهری، کمبود زیرساخت ها و... مطرح می شود. 

مردم شریف استان البرز می توانند از طریق تماس با شماره ۱۱۱ نسبت به دریافت نوبت ملاقات با استاندار البرز اقدام کنند.